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Términos y condiciones

Las presentes Condiciones de Uso, Política de Privacidad y Condiciones de Venta (en adelante, las "Condiciones Generales") regulan el uso del sitio web Myclips, en su dos dominio www.myclips.es (en adelante, el Sitio Web) que Myclips S.L., pone a disposición de las personas que accedan a su Sitio Web con el fin de proporcionales información sobre productos y servicios, propios y/o de terceros colaboradores, y facilitarles el acceso a los mismos, así como la contratación de servicios y bienes por medio de la misma (todo ello denominado conjuntamente los "Servicios").

Myclips S.L. (en adelante "Myclips") es una sociedad de responsabilidad limitada de nacionalidad española, con domicilio social en C/Américas 4 Nave C 9 C.P. 28823 de Coslada (Madrid), debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 31705, folio 45, sección 8, hoja Nº M-570482, Inscripción 1con CIF: B-86869872.

Para contactar con Myclips, pueden utilizarse los siguientes medios:

  • Correo postal: C/Américas 4 Nave C 9 C.P. 28823 de Coslada (Madrid)
  • Correo electrónico: info@myclips.es


Las presentes Condiciones Generales quedan englobadas por:

  1. Las Condiciones de Uso.
  2. La Política de Privacidad.
  3. Las Condiciones de Venta.

A. CONDICIONES DE USO


I. OBJETO

Por la propia naturaleza del Sitio Web, así como de su contenido y finalidad, la práctica totalidad de la navegación que se puede llevar a cabo por el mismo ha de hacerse gozando de la condición de Cliente, la cual se adquiere según los procedimientos recogidos en la misma. Por lo tanto, la citada condición de Cliente supone la adhesión a las Condiciones Generales en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web. En cualquier caso, existen páginas del Sitio Web accesibles al público en general, respecto a las cuales Myclips también regula el uso de las mismas bajo el cumplimiento de las oportunas obligaciones legales. En consecuencia, los usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web (en adelante, los "Usuarios") aceptan quedar sometidos, por el hecho de acceder a las citadas páginas, por los términos y condiciones recogidos en estas Condiciones Generales, en la medida que les pueda ser de aplicación.

Myclips se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes Condiciones Generales. Las modificaciones que se produzcan entrarán en vigor en el mismo momento de su incorporación al Sitio Web. Por ello, el Cliente y los Usuarios quedan obligados a acceder a las presentes Condiciones Generales cada vez que accedan al Sitio Web, asumiendo que les serán de aplicación las condiciones correspondientes que se encuentren vigentes en el momento de su acceso. Por ello, Myclips recomienda al Socio leer el mismo atentamente cada vez que acceda al Sitio Web.

II. ACCESO Y SEGURIDAD

El Sitio Web es de utilización pública y gratuita y cualquier usuario podrá acceder a la información expuesta. Myclips se reserva algunos de los servicios ofrecidos para los Usuarios mediante la cumplimentación del correspondiente formulario de registro que está a disposición de cualquier Usuario. El acceso a los Servicios requiere por tanto registro previo, y, una vez registrado cumpliendo con los requisitos correspondientes, el Usuario adquirirá la condición de Cliente. 

El identificador del Cliente estará compuesto por su identidad de cliente y una contraseña. Para el acceso a la cuenta propia del Cliente, será necesaria la inclusión de ambos campos. El uso de la contraseña es personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el Cliente se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la misma, asumiendo toda responsabilidad por las consecuencias de su divulgación a terceros. En el supuesto de que el Cliente conozca o sospeche del uso de su contraseña por terceros, deberá modificar la misma de forma inmediata, en el modo en que se recoge en el Sitio Web.

III. UTILIZACIÓN CORRECTA DE LOS SERVICIOS

El Cliente se obliga a usar los Servicios de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, a título meramente enunciativo y no limitativo, se compromete a abstenerse de:

(a) Utilizar los Servicios de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;

(b) Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Servicios, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;

(c) Realizar cualquier acto que pueda ser considerado una vulneración de cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a Myclips o a terceros;

(d) Emplear los Servicios y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del Sitio Web para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información;

(e) Divulgar a terceros, por cualquier medio, informaciones u opiniones sobre la actividad, las prestaciones, el establecimiento o las relaciones mercantiles de Myclips que sean aptas para menoscabar su crédito en el mercado, a no ser que sean exactas, verdaderas y pertinentes, y que en la misma comunicación se proporcionen pruebas fehacientes de ello.

(f) Inducir a trabajadores, proveedores, clientes y terceros relacionados con Myclips, a no contratar con Myclips o a infringir los deberes contractuales contraídos con Myclips.

El Cliente responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que Myclips pueda sufrir, con ocasión o como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones anteriormente expuestas así como cualesquiera otras incluidas en las presentes Condiciones Generales y/o las impuestas por la Ley en relación con la utilización del Sitio Web.

Myclips velará en todo momento por el respeto del ordenamiento jurídico vigente, y estará legitimada para interrumpir, a su entera discreción, el Servicio o excluir al Cliente del Sitio Web en caso de presunta comisión, completa o incompleta, de alguno de los delitos o faltas tipificados por el Código Penal vigente, o en caso de observar cualesquiera conductas que a juicio exclusivo de Myclips resulten contrarias a estas Condiciones Generales, las Condiciones de Venta que operan para este Sitio Web, la Ley, el Código Ético de Myclips o, en general, aquellas conductas que puedan perturbar el buen funcionamiento, imagen, credibilidad y/o prestigio de Myclips o sus colaboradores.

IV. DERECHOS DE PROPIEDAD

Todos los contenidos del Sitio Web, tales como la estructura, ordenación, textos, gráficos, fotografías, sonidos, documentos, iconos, videos, diseño gráfico, bases de datos, códigos fuente y software (en adelante, los "Contenidos"), son de propiedad de Myclips o de terceros cuyos derechos al respecto ostenta legítimamente Myclips, y están por tanto protegidos por la legislación nacional e internacional.

Myclips no garantiza la exactitud o exhaustividad de los Contenidos de este Sitio Web, y rechaza cualquier responsabilidad derivada de estas posibles irregularidades en la información. Myclips se reserva el derecho de cambiar, ampliar, modificar los Contenidos de este Sitio Web en cualquier momento y sin previo aviso.

Queda estrictamente prohibido distribuir, modificar, alterar, descompilar, transmitir, reenviar, exhibir o usar cualquiera de los Contenidos con fines comerciales o públicos sin el permiso escrito de Myclips.

El uso no autorizado del Sitio Web o de los Contenidos puede violar las leyes de propiedad intelectual, propiedad industrial, derechos personales, derechos de publicidad y de comunicación, ley de la competencia y otras regulaciones, y puede constituir una acción típica prevista en el Código Penal. Myclips declina asimismo cualquier responsabilidad derivada de estos posibles usos no autorizados.

Aquellos Clientes y Usuarios que remitan observaciones, opiniones o comentarios por medio del servicio de correo electrónico o por cualquier otro medio, autorizan a Myclips para la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, y el ejercicio de cualquier otro derecho de explotación, de tales observaciones, opiniones o comentarios, por todo el tiempo de protección de derecho de autor que esté previsto legalmente y sin limitación territorial alguna, sin derecho contraprestación económica alguna. 

V. RESPONSABILIDAD Y EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

El interés de Myclips es que este Sitio Web funcione en perfectas condiciones y cumpla la finalidad para la que ha sido creado, ampliamente descrita en el propio Sitio Web. Myclips no se responsabiliza del uso que el Usuario o el Cliente pueda hacer de la información y servicios disponibles en este Sitio Web, ni de posibles infracciones de derechos de terceros que puedan cometerse por personas que hagan uso de forma fraudulenta de los permisos de acceso a este Sitio Web.

Independientemente de lo establecido en las Condiciones de Venta, Myclips no se hace responsable de la veracidad, exactitud y calidad del presente Sitio Web, sus servicios, información y materiales. Dichos servicios, información y materiales son presentados "tal cual" y son accesibles sin garantías de ninguna clase. Myclips trata en la medida de lo posible de actualizar y rectificar aquella información alojada en su Sitio Web que no cumpla con las mínimas garantías de veracidad. No obstante quedará exonerada de responsabilidad por su no actualización o rectificación así como por los contenidos e informaciones vertidos en la misma.

Myclips no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios sufridos por el acceso a Servicios de terceros a través de conexiones, vínculos o links de los sitios enlazados ni sobre la exactitud o fiabilidad de los mismos. La función de los enlaces que aparecen en Myclips es exclusivamente la de informar al Socio sobre la existencia de otras fuentes de información en internet. Myclips no será en ningún caso responsable del resultado obtenido a través de dichos enlaces o de las consecuencias que se deriven del acceso por los Socios a los mismos. Myclips no puede controlar y no controla la licitud de los Servicios ni su calidad. En consecuencia, el Usuario o Cliente debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información y servicios existentes en los contenidos de terceros.

En ningún caso Myclips, sus suministradores o terceras empresas mencionadas en este Sitio Web se responsabilizan de posibles anomalías en su funcionamiento (interrupciones del servicio, virus informáticos, sobrecargas en internet...), ni de que esta finalidad no coincida con el uso que el Usuario o Cliente quiere hacer de él. A estos efectos, se considera anomalía de funcionamiento aquellas interrupciones de los Servicios, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de Myclips, y/o debida a una actuación dolosa o culposa del Cliente o Usuario y/o tenga por origen causas de caso fortuito o fuerza mayor. Sin perjuicio de lo establecido en el artículo 1105 del Código Civil, se entenderán incluidos en el concepto de fuerza mayor, además, y a los efectos de las presentes Condiciones Generales, todos aquellos acontecimientos acaecidos fuera del control de Myclips, tales como fallo de terceros, operadores o compañías de servicios, actos del Gobierno, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de la Administración, aquellos otros producidos como consecuencia de fenómenos naturales, siniestros, apagones, etc. y el ataque de hackers o terceros especializados en la seguridad o integridad del sistema informático, siempre que Myclips haya adoptado las medidas de seguridad razonables de acuerdo con el estado de la técnica.

Ante posibles anomalías, Myclips pondrá su esfuerzo en su solución con los máximos medios de que disponga, a la mayor brevedad posible. En todo caso, Myclips se reserva el derecho a interrumpir el acceso al Sitio Web, así como la prestación de cualquiera o de todos los Servicios que se prestan a través del mismo en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa justificada. En consecuencia, Myclips no garantiza la fiabilidad, la disponibilidad ni la continuidad de su Sitio Web ni de los Servicios, por lo que la utilización de los mismos por parte del Usuario o Cliente se lleva a cabo por su propia cuenta y riesgo, sin que, en ningún momento, puedan exigirse responsabilidades a Myclips en este sentido.

En ningún caso, sea cual fuere su causa, Myclips asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o por lucro cesante. De igual modo, Myclips excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos lesivos en los contenidos que puedan producir alteración en los sistemas informáticos así como en los documentos o sistemas almacenados en los mismos. Igualmente, Myclips no se hace responsable por la utilización que el Usuario o Cliente realice de los Servicios del Sitio Web ni de sus contraseñas, así como de cualquier otro material del mismo.

Myclips no se responsabiliza del incumplimiento de cualquier disposición normativa en el uso del Sitio Web, de sus herramientas y de sus contraseñas.

El Usuario o Cliente se obliga a mantener indemne a Myclips, por cualquier daño, perjuicio, sanción, gasto (incluyendo, sin limitación, honorarios de abogados) o responsabilidad civil, administrativa o de cualquier otra índole, que pudiera sufrir Myclips que guarde relación con el incumplimiento o cumplimiento parcial o defectuoso por su parte de lo establecido en las presentes Condiciones Generales o en la legislación aplicable.

VI. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas que pudieran plantearse será de aplicación la legislación española, y Myclips y los Clientes y Usuarios, con expresa renuncia a su propio fuero, acuerdan someterse a los tribunales de la ciudad de Madrid.



B. POLÍTICA DE PRIVACIDAD



En relación al cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos personales facilitados por Ud. en este Sitio Web serán tratados de forma confidencial y pasarán a formar parte de un fichero cuyo responsable es Myclips S.L., sociedad de nacionalidad española. El fichero ha sido debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos. La cumplimentación de los formularios incluidos en el Sitio Web implica su consentimiento expreso a la inclusión de sus datos de carácter personal en el referido fichero de Myclips y la aceptación expresa de la presente Política de Privacidad en nombre propio y/o de la entidad a la que representa (en adelante, el Usuario Web).

Los datos recogidos serán utilizados para la gestión, administración y mantenimiento de las relaciones comerciales, los servicios contratados, la resolución de consultas y el envío de información sobre nuestros productos y servicios. Myclips comunica al Usuario Web el carácter no obligatorio de la recogida de tales datos, salvo en los campos que se indique lo contrario. No obstante, la no cumplimentación de dichos datos podrá impedir a Myclips prestar todos aquellos Servicios vinculados a tales datos, liberándole de toda responsabilidad por la no prestación o prestación incompleta de estos Servicios.

Los campos de texto libre que puedan aparecer en el Sitio Web tienen como única y exclusiva finalidad el recabar información para mejorar la calidad de los Servicios, en especial la entrega de los productos adquiridos. El Usuario Web no incluirá, en aquellos espacios denominados campos de texto libre, ningún dato de carácter personal que pueda ser calificado dentro de aquellos datos para los que se exige un nivel de protección de tipo medio o alto conforme a la definición dada por la normativa sobre protección de datos (a título enunciativo y no limitativo datos relativos a ideología, religión, creencias, afiliación sindical, salud, origen racial y/o vida sexual).

El Usuario Web autoriza expresamente a Myclips para que los datos que se obtengan en este Sitio Web puedan ser facilitados a terceras empresas (empresas del grupo Myclips, transportistas, instaladores, entidades financieras, etc.) para el mejor cumplimiento de sus servicios y la realización de estudios de comportamiento. Asimismo, el Usuario Web autoriza a Myclips para que los datos recibidos sean utilizados para la realización de campañas informativas y acciones promocionales de productos o servicios que puedan resultar de su interés. En todos los casos, serán los estrictamente necesarios para la actividad concreta que se vaya a realizar. Myclips no vende, arrienda ni transmite información o datos de carácter personal de sus clientes/usuarios a terceros, sin su consentimiento.

En cualquier momento puede Ud. ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición que le otorga la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Para ello, puede dirigirse por escrito a alguna de las siguientes direcciones:

Correo postal: C/ De las Américas 4 Nave C – 9 28823 Coslada (Madrid)



Correo electrónico: info@myclips.es

Por la propia naturaleza del servicio y contenidos del Sitio Web, es imprescindible poder remitir a los Clientes comunicaciones comerciales por correo electrónico. Por lo tanto, en caso de que se produjera la revocación del consentimiento, ello conllevará de manera automática la cesación y abandono en la condición de Cliente por parte de quien ejecuta tal revocación.

El Usuario Web garantiza que los datos personales facilitados a Myclips son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos. El Usuario Web será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a Myclips o a cualquier tercero a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.

Myclips ha adoptado las medidas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos personales, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología, no obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en internet no son inexpugnables. 

Con la finalidad de agilizar el servicio ofrecido y ofrecerle un servicio mejor y más personalizado, el Sitio Web utilizará cookies, pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del Socio y que nos permiten obtener la siguiente información:

a) La fecha y hora de acceso al Sitio Web. Ello nos permite averiguar las horas de más afluencia, y hacer los ajustes precisos para evitar problemas de saturación en nuestras horas punta.

b) El número de visitantes diarios de cada sección. Ello nos permite conocer las áreas de más éxito y aumentar y mejorar su contenido, con el fin de que los Usuarios obtengan un resultado más satisfactorio.

c) La fecha y hora de la última vez que el Usuario visitó el Sitio Web.

d) El diseño de contenidos que el Usuario escogió en su primera visita al Sitio Web.

e) Elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas.

Esta cookie se instala en su equipo cuando comienza la sesión de navegación. La información obtenida es totalmente anónima, y en ningún caso puede ser asociada a un Usuario concreto e identificado. Esta información permite a Myclips adaptar y mejorar sus Servicios a los intereses del Usuario. Si el Usuario Web no desea que se instale en su disco duro una cookie, debe configurar su navegador para no recibirlas, utilizando para este procedimiento el recomendado por su navegador, o bien eliminarla directamente en su ordenador. En este caso, la rapidez y calidad en el funcionamiento de los servicios puede disminuir. 

Por otra parte, puede ocurrir que el Cliente permita a Myclips tener acceso a datos de terceros incluidos en uno o varios ficheros de los que el Cliente es responsable de su tratamiento (en adelante, los Ficheros del Cliente), para dar cumplimiento a los pactos alcanzados por ambos en el curso de las relaciones comerciales. En cumplimiento de lo establecido en el artículo 12 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Cliente, como responsable de los Ficheros del Cliente, mediante la inclusión de sus datos en el Sitio Web y, en su caso, mediante el simple hecho de remitir los citados datos de terceros a Myclips, autoriza expresamente a Myclips, como encargado del tratamiento de los Ficheros del Cliente, a acceder y en su caso tratar los datos personales de los que es responsable aquél, únicamente con la finalidad de dar cumplimiento a los servicios y relaciones comerciales pactadas entre Myclips y el Cliente y/o el Cliente y un tercero. Tanto el responsable de los Ficheros del Cliente como el encargado de su tratamiento se comprometen a implantar las medidas de seguridad exigidas por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y su normativa de desarrollo, que garanticen la confidencialidad, exactitud e integridad de los datos personales a los que tenga acceso. Cada parte asumirá personalmente las responsabilidades derivadas de los incumplimientos de la vigente normativa de protección de datos en que pudieran incurrir. En concreto, Myclips se compromete a tratar los datos conforme a las instrucciones del responsable de los Ficheros del Cliente y sólo cuando sea estrictamente necesario para el cumplimiento de la prestación de los servicios. Asimismo, se compromete a mantener el debido secreto profesional respecto de los datos personales a los que tiene acceso, a no utilizar los datos personales con fines distintos a los expuestos, y a no comunicarlos, ni siquiera para su conservación, a otras personas. El responsable de los Ficheros del Cliente autoriza la ejecución del tratamiento de datos por parte del encargado de su tratamiento incluso fuera de los locales de ubicación de los ficheros responsabilidad de aquél, siempre que se garanticen las medidas de seguridad aplicables en función del tipo de fichero tratado, por lo que autoriza asimismo, en idénticos términos de necesidad y seguridad, la salida de soportes informáticos que contengan datos de carácter personal fuera de los locales de ubicación.

Myclips se reserva el derecho de modificar su Política de Privacidad, por lo que se recomienda al Usuario de este Sitio Web la revisión periódica de esta página, ya que el uso de este sitio por parte del usuario se entenderá como la aceptación de la Política de Privacidad vigente en ese momento.


El Usuario otorga su consentimiento a MYCLIPS para grabar las llamadas que el mismo pueda realizar al número de atención personal, o las que se le pudieran hacer desde MYCLIPS o desde cualquier empresa autorizada por ésta. Dicha grabación se realizara con la finalidad de mejorar la calidad de prestación de los Servicios, con la de verificar la satisfacción de los clientes, así como de acreditar los Servicios solicitados.



C. CONDICIONES DE VENTA



I. REQUISITOS Y FORMULARIO

El acceso a las operaciones de compra requiere registro previo. Una vez registrado cumpliendo con los requisitos correspondientes, el Usuario adquirirá la condición de Cliente. En consecuencia, la consideración como Cliente requerirá la cumplimentación completa del formulario y el cumplimiento íntegro de los requisitos siguientes.

El Cliente declara y garantiza que cumple y cumplirá a lo largo de la relación comercial con Myclips los siguientes requisitos, esenciales para la consideración como Cliente de Myclips (en adelante, los "Requisitos"):

  1. Plena capacidad jurídica y de obrar para lo cual será necesario proporcionar a Myclips documentación que sustente lo anterior. En concreto, será necesario proporcionar a Myclips la siguiente documentación, sin perjuicio de que Myclips pueda solicitar nueva documentación o ampliación de la proporcionada en caso de duda:

o    Documento oficial que acredite la plena capacidad jurídica y de obrar: en caso de personas físicas, documento oficial de identidad y cualquier documento o resolución que haga referencia a la capacidad de la persona; en caso de personas jurídicas, escritura de constitución o última escritura o documento equivalente que haga referencia a la capacidad jurídica y de obrar de la sociedad, debidamente inscrita en el Registro Mercantil u órgano equivalente.

o    Documento oficial que acredite el alta de la persona en sus obligaciones tributarias.

o    Documento oficial que acredite el tipo impositivo a efectos de tributación indirecta, y documentación complementaria exigida por las disposiciones legales que correspondan.

o    Documento oficial que acredite el alta de la persona en el ejercicio de una actividad que implique la adquisición de productos para su reventa o para integrarlos en procesos de producción, transformación o comercialización.

o    Identidad del administrador o administradores de la entidad, en caso de ser personas jurídicas, con el documento oficial de identidad.

  1. La vigencia de relación contractual con entidad financiera que le permita el uso de la tarjeta de crédito empleada en la adquisición.
  2. Capacidad financiera suficiente para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos.


El Cliente se obliga a comunicar cualquier variación de los datos del formulario, así como de los Requisitos para la consideración como Cliente, que pudieran sobrevenir a lo largo de la relación comercial. En el supuesto de que, a lo largo de la relación el Cliente deje de reunir alguno o algunos de los Requisitos, Myclips podrá dar por finalizada de manera automática la relación comercial, con los efectos que correspondan, pero sin que el Cliente tenga derecho a indemnización alguna.

Asimismo, para poder ser considerado como Cliente, el Usuario deberá cumplimentar el formulario del Sitio Web (en adelante, el "Formulario"). Los datos recogidos en el Formulario serán utilizados para la gestión, administración y mantenimiento de las relaciones comerciales, los servicios contratados, la resolución de consultas y el envío de información sobre productos y servicios. Myclips comunica al Usuario Web el carácter no obligatorio de la recogida de tales datos, salvo en los campos que se indique lo contrario. No obstante, la no cumplimentación de dichos datos podrá impedir a Myclips prestar todos aquellos Servicios vinculados a tales datos, liberándole de toda responsabilidad por la no prestación o prestación incompleta de estos Servicios. 

Los campos de texto libre que puedan aparecer en el Sitio Web tienen como única y exclusiva finalidad el recabar información para mejorar la calidad de los Servicios, en especial la entrega de los productos adquiridos. El Usuario Web no incluirá, en aquellos espacios denominados campos de texto libre, ningún dato de carácter personal que pueda ser calificado dentro de aquellos datos para los que se exige un nivel de protección de tipo medio o alto conforme a la definición dada por la normativa sobre protección de datos (a título enunciativo y no limitativo datos relativos a ideología, religión, creencias, afiliación sindical, salud, origen racial y/o vida sexual).

El identificador del Cliente estará compuesto por su identidad de cliente y una contraseña. Para el acceso a la cuenta propia del Cliente, será necesaria la inclusión de ambos campos. El uso de la contraseña es personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En ese sentido, el Cliente se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la misma, asumiendo toda responsabilidad por las consecuencias de su divulgación a terceros. En el supuesto de que el Cliente conozca o sospeche del uso de su contraseña por terceros, deberá modificar la misma de forma inmediata, del modo en que se recoge en el Sitio Web, y adicionalmente comunicar a Myclips esta circunstancia a la mayor brevedad.

II. PROCESO DE VENTA

Bajo la premisa del cumplimiento de los Requisitos y el Formulario, los Clientes tendrán la posibilidad de realizar sus pedidos desde el Sitio Web de Myclips.

Para ello, el Cliente deberá seguir las instrucciones que aparezcan en cada momento en el Sitio Web. En algunos casos, puede ser necesaria la aceptación de condiciones adicionales a las presentes para realizar la adquisición.

Al presionar el botón "Pagar" o "Efectuar la compra" durante el proceso de compra, el Cliente declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta. Los datos registrados por Myclips constituyen la prueba de las transacciones hechas entre Myclips y el Cliente.

El precio que aparece indicado en todo momento al lado del producto no incluye el IVA –u otros impuestos indirectos- ni los gastos de manipulación y portes, salvo que se indique específicamente lo contrario. 

Serán de aplicación los impuestos indirectos que graven la operación conforme a la normativa española, en cuanto al lugar de realización del hecho imponible y demás elementos relevante del impuesto.

Los costes de manipulación y envío serán por cuenta del cliente y vendrán especificados en el carrito de la compra y en el pedido, salvo que se indique específicamente lo contrario.

Myclips se reserva el derecho de modificación de los precios sin aviso previo, así como la eliminación del catálogo de productos, de cualquier elemento o la introducción de nuevos, sin que ello suponga incumplimiento contractual. En todo caso, el precio de adquisición será el precio del producto en el momento en que Myclips reciba la aceptación del pedido por parte del Cliente. 

Salvo acuerdo expreso en contrario, los productos adquiridos deberán abonarse después de aceptar la adquisición mediante alguno de los medios de pago seleccionados que se detallarán en el proceso de compra. El Cliente acepta desde el momento de que se origina el crédito que Myclips podrá cederlo a terceros, bastando poner en su conocimiento del Cliente esta transferencia. 

La operación se considera operación autorizada de acuerdo con la Ley Bancaria 16/2009, manifestando que ha comunicado a su entidad bancaria la notificación de autorización de domiciliación de recibos por parte de Myclips. 

Les informamos de que el producto puede no ser susceptible de exportación o que la permisibilidad de la exportación o la transferencia del producto a regiones fuera del territorio tenga que comprobarse o garantizarse. Myclips le informa del control que debe realizarse sobre los "productos de doble uso", definidos como aquellos productos, incluido el soporte lógico (software) y la tecnología que puedan destinarse a usos tanto civiles como militares y que incluyen todos los productos que puedan ser utilizados tanto para usos no explosivos como para ayudar a la fabricación de armas nucleares u otros dispositivos nucleares explosivos, cuya regulación se encuentra en el Reglamento (CE) no 428/2009 del Consejo de 5 de mayo de 2009 (http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2009:134:0001:0269:ES:PDF). 

III. ENTREGA

El plazo de entrega dependerá de los productos y de la provincia a la que se efectuará el envío, y en cualquier caso empieza a contar desde que Myclips recibe el importe del pedido. Dicho plazo de entrega será expuesto de forma aproximada en el proceso de compra y podrá depender de la forma de envío seleccionado, que también será expuesta y explicada en dicho proceso de compra. Salvo disposición en contrario en el Sitio Web o en la información durante el proceso de compra, todos aquellos pedidos realizados a partir de las 17.00 horas, horario peninsular, se entenderán que han sido realizados el primer día laboral siguiente, a los efectos de cómputo de plazos de entrega.

El Cliente podrá cancelar parcialmente el pedido siempre que la mercancía no haya sido preparada para el envío. En este caso, Myclips se reserva el derecho a imponer un coste adicional al pedido por los trastornos derivados.

En cargo de que la mercancía haya sido enviada el Cliente tendrá que hacerse cargo del pedido completo, pudiendo posteriormente hacer uso de los mecanismos de solicitud de devolución/reemplazo, que detallan que cualquiera de estos productos que componen un pedido podrán ser solicitados en devolución o reemplazo en un plazo máximo de 7 días a contar desde la fecha de factura. Para hacer uso de esta posibilidad de los productos tendrán que estar en perfecto estado, ni abiertos, ni usados, ni manipulados de cualquier forma. En caso de no cumplir con esta obligación, se derivará el rechazo de la solicitud de devolución o reemplazo.

A la salida de un pedido a su destino se generará un albarán numerado que el cliente deberá recoger junto al pedido y cerciorarse de la coincidencia con su número de pedido y con la mercancía que compone el pedido y se le entrega, ya que la firma de dicho albarán implica la renuncia a cualquier reclamación respecto a mercancía perdida o entregada en mal estado.

Paralelamente se generará una factura por el importe del pedido que será enviada al Cliente por correo u otro medio en acuerdo con el Cliente.

Si un envío es a portes pagados, la mercancía viaja asegurada por Myclips hasta el momento de la entrega de la misma en el punto de entrega acordado, salvo en el caso en que dicha entrega no pudiera realizarse en el punto de entrega y en la fecha acordados por causa no imputable a Myclips, en cuyo caso, el comprador será responsable de las pérdidas y averías que se produzcan en la misma desde el momento en que la entrega debió haberse producido.

El comprador deberá hacer el reconocimiento de la mercancía a su contento, en cuanto a calidad y cantidad, en el acto de entrega de la misma por parte del transportista. Si en el momento de la entrega de la mercancía, existe algún vicio o defecto de cantidad o calidad en las mercancías, es imprescindible que en el mismo momento de la entrega de la expedición, el comprador deje constancia del siniestro en el albarán del transportista. En caso de que el albarán del transportista esté firmado sin indicación de vicio o defecto alguno, la entrega se entiende realizada correctamente, y por tanto Myclips no asumirá ninguna reclamación por este concepto. En caso de averías y pérdidas no manifiestas, las reservas deberán formularse dentro de los siguientes siete días naturales a la entrega. Cuando no se formulen reservas se presumirá, salvo prueba en contrario, que las mercancías se entregaron en el estado descrito en la carta de porte.

IV. CONDICIONES DE USO, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS.

 



Las garantías de los productos son las establecidas por los fabricantes, siendo ellos en todo caso quienes responderían de los posibles fallos o defectos de los productos suministrados, así como de las posibles consecuencias de los mismos. El cliente queda obligado por los términos y condiciones especificados en estas garantías de los fabricantes. La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de explotación determinadas por los fabricantes.

 

Sin embargo, para intentar facilitar al cliente los posibles problemas de productos de papelería y consumibles de impresión de marca blanca será Myclips la encargada de evaluar y tramitar las posibles devoluciones.


Myclips no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provengan de un deterioro o pérdidas de datos.

Myclips no responderá bajo ningún concepto de los posibles fallos o defectos que pudiesen tener los productos proporcionados. Será el propio fabricante quién con su garantía responderá de los posibles desperfectos que el producto albergase.

 

Para productos de papelería y consumibles de impresión de marca blanca se debe tener en cuenta lo siguiente:

  1. No se admitirá la devolución de mercancía no defectuosa salvo cuando se trate de un error en el servicio de Myclips.
  2. Todo envío de mercancía deberá haber sido autorizado mediante la adjudicación de un número de RMA; por lo tanto cualquier envío no autorizado será rechazado.
  3. Muchos fabricantes tienen un departamento propio de gestión de productos defectuosos o de atención al cliente. En dichos casos, Myclips facilitará el número de teléfono al que el cliente final debe llamar para que la gestión la realice el fabricante correspondiente. Bajo ningún concepto Myclips se hará cargo de reclamaciones de mercancía defectuosa de dichos fabricantes, puesto que los distribuidores no están autorizados para ello.
  4. A partir de 7 días después de la fecha de compra, los productos en buen estado no se admitirán a devolución.
  5. Asegúrese de que en el interior y en el exterior del embalaje y en lugar visible ha adjuntado una copia de este documento. (Si el Nº de RMA no figura en el exterior del embalaje no se admitirá el envío, devolviéndose a su remitente).
  6. No se admitirá material DEFECTUOSO sin embalaje, todo producto debe ser devuelto en su EMBALAJE ORIGINAL.
  7. No se admitirá material NO DEFECTUOSO cuyo embalaje se encuentre escrito, o manipulado. Por lo tanto, introduzca el producto o productos en un embalaje adicional, no escriba en el embalaje original ni añada etiquetas.
  8. No añada al envío mercancía que no esté autorizada en este RMA, pues se procederá a anular el total de la devolución.
  9. Dispone de un plazo de 7 días hábiles para enviar el material una vez dado el número de autorización.
  10. Portes:

Con cargo a Myclips, si la causa de la devolución es: 

  1. Por error en el envío
  2. Producto defectuoso (con excepción de los señalados en los puntos anteriores)

Con cargo al cliente:

  1. Por la agencia de su conveniencia. (Si la mercancía debiera mandarse a portes pagados y llegara a portes debidos, el importe del envío, será descontado en el abono correspondiente)

 


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Las presentes Condiciones Generales de Venta se interpretarán en lengua española y será aplicable el derecho español. Para cualquier disputa que pudiera surgir relacionada con las presentes Condiciones Generales de Venta, las partes, con renuncia expresa a su propio fuero, se someten expresamente a los tribunales de la ciudad de Madrid.

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